Điều Khoản Sử Dụng
Mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược và cơ chế giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi xử...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ gameTuân thủ chuẩn PCI-DSS cho xử lý giao dịchQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
Chính sách này chi phối mọi hoạt động xử lý dữ liệu trên b350
Khi bạn truy cập b350 và mở tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ
bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu đáp ứng chuẩn ISO 27001. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hay đối tác marketing bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch,
và với đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian xử lý yêu cầu thường mất từ ba đến năm ngày làm
việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước thực hiện quyền riêng tư.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và nhân viên chuyên trách sẽ kết nối trong vòng ba phút. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam, bảy ngày mỗi tuần.
Email Yêu Cầu Dữ Liệu
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] kèm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết trước khi xử lý yêu cầu trong ba đến năm ngày làm việc.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư
Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Bạn có thể chọn xem lịch sử đăng nhập, xuất dữ liệu giao dịch hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing trong vòng một phút.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi duy trì một loạt kiểm soát bảo mật được kiểm tra thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kiểm toán bên ngoài. Từ mã hóa đầu cuối...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b350 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, cùng chứng chỉ SSL 256-bit được gia hạn hàng năm. Điều này đảm bảo thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không thể bị chặn bắt trên đường truyền.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và tài chính mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian, địa chỉ IP và mã nhân viên để kiểm tra nội bộ.
Sao Lưu Tự Động
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu độc lập. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong vòng hai giờ mà không mất dữ liệu.
Phát Hiện Gian Lận
Hệ thống machine learning giám sát các mẫu đăng nhập bất thường, giao dịch khác lạ và hành vi tài khoản đáng ngờ. Khi phát hiện rủi ro, chúng tôi tạm khóa phiên và gửi mã xác thực qua SMS để bạn xác nhận danh tính.
Chính Sách Lưu Giữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ chừng nào tài khoản còn hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kiểm toán giao dịch. Sau thời hạn này, mọi thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu.
Cookie và Tracking
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo hoặc theo dõi hành vi xuyên trang web nào được đặt trên b350 mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật b350 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng tiêu chuẩn bảo mật xuyên suốt các trang điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn rút tiền. Bảng dưới đây cho thấy cách chính sách bảo...
Chính Sách Cookie
Liệt kê chi tiết từng loại cookie được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách từ chối, bổ sung cho phần cookie ngắn gọn trong chính sách bảo mật này để cung cấp kiểm soát chi tiết hơn.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Giải thích quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền và thời gian xử lý giao dịch, dựa trên các nguyên tắc bảo mật dữ liệu đã nêu trong trang này để đảm bảo an toàn tài chính cho bạn.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Quy định cách chúng tôi giám sát giao dịch bất thường và yêu cầu tài liệu bổ sung khi cần, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trong chính sách này khi thu thập và xử lý giấy tờ xác minh.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Bảo vệ nội dung, giao diện và thương hiệu b350 khỏi sao chép trái phép, trong khi chính sách bảo mật bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tạo nên hệ thống pháp lý song song bảo vệ cả hai bên.
Chính Sách Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về dịch vụ hoặc tranh chấp cược, đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình khiếu nại sẽ được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu tài khoản thông thường.
Miễn Trừ Trách Nhiệm
Giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong một số tình huống nhất định, nhưng không làm giảm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân mà chính sách bảo mật này cam kết, giữ nguyên quyền riêng tư của bạn trong mọi trường hợp.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên b350
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và cấu trúc dữ liệu với nguyên tắc bảo mật ngay từ thiết kế. Từ cách...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài Đặt...
Lịch Sử Đăng Nhập
Xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với...
Mã Hóa Tài Liệu
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân bạn tải lên để...
Thông Báo Giao Dịch
Nhận thông báo qua email hoặc SMS ngay khi có...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu hoặc...
Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên b350
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, họ tên đầy đủ và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền. Thông tin thanh toán như số ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển đến cổng thanh toán của nhà cung cấp và giao dịch diễn ra trên hệ thống của họ. Chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công cùng mã tham chiếu để cập nhật số dư tài khoản.
Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn nút Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và mọi tương tác với bộ phận hỗ trợ trong hai năm gần nhất.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với đối tác cung cấp trò chơi khi bạn tham gia bàn live casino hoặc vòng quay slot. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hay đối tác marketing bên ngoài.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu cá nhân liên quan. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó xóa dữ liệu trong năm ngày làm việc. Chỉ thông tin giao dịch tối thiểu được giữ theo quy định pháp luật.
Kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi đăng nhập; bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa và tiền tố https:// trong URL b350.org. Điều này cho biết kết nối đang được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào chặn bắt dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trong trang tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.